POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. A clínica

A Clínica Dra. Marina Seba valoriza a privacidade dos visitantes do site dramarinaseba.com.br. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que coletamos

2.1. Dados que você nos fornece diretamente

• Nome completo
• Número de telefone / WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Informações compartilhadas em formulários de contato ou agendamento

2.2. Dados coletados automaticamente
Ao navegar pelo site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• URL de origem (como chegou ao site)
• Identificadores de cookies

3. Como utilizamos seus dados

• Utilizamos os dados coletados para:
• Responder às suas solicitações de contato e agendamento de consultas
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Exibir anúncios relevantes em plataformas como Meta (Facebook e Instagram), por meio de ferramentas de publicidade digital
• Analisar o desempenho do site e das campanhas de marketing
• Cumprir obrigações legais

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

4.1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas futuras.

4.2. Tipos de cookies que utilizamos

4.3. Meta Pixel (Facebook)
Este site utiliza o Meta Pixel, uma ferramenta de análise fornecida pela Meta Platforms, Inc. O Meta Pixel coleta informações sobre suas ações no site (como páginas visitadas e formulários preenchidos) para nos ajudar a medir a eficácia de nossos anúncios no Facebook e Instagram, e para exibir anúncios relevantes a pessoas com interesses semelhantes.

Os dados coletados pelo Meta Pixel podem incluir: informações do navegador, endereço IP, páginas visitadas e ações realizadas no site. Esses dados são processados pela Meta de acordo com a [Política de Dados da Meta](https://www.facebook.com/privacy/policy/).

Você pode optar por não participar do rastreamento do Meta Pixel em: [https://www.facebook.com/ads/preferences](https://www.facebook.com/ads/preferences)

4.4. Gerenciar cookies
Você pode controlar e/ou excluir cookies nas configurações do seu navegador. Também exibimos um banner de consentimento de cookies ao acessar o site pela primeira vez, onde você pode escolher quais categorias aceitar.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Meta Platforms (Facebook/Instagram): para fins de publicidade digital, por meio do Meta Pixel e da API de Conversões
• Prestadores de serviços: ferramentas de agendamento, CRM e plataformas de e-mail marketing que utilizamos para operar o negócio, sempre sob contrato de confidencialidade
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido por lei. Dados de contato e agendamento são mantidos por até 5 anos após o último contato.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O acesso aos dados é restrito às pessoas que precisam deles para desempenhar suas funções.

8. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Confirmação: saber se tratamos seus dados
• Acesso: obter uma cópia dos seus dados
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados para finalidades de marketing
• Revogação do consentimento:* retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: atendimento@dramarinaseba.com.br

9. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

• E-mail: atendimento@dramarinaseba.com.br
• Telefone: (17) 99674-2735
• Endereço: R. Alagoas, 3623 — Patrimônio Velho, Votuporanga — SP, 15505-169